公关，全称公共关系。它是一种管理组织与公众之间关系的方式。在互联网时代，公关的概念已经扩展到了网络上。网络公关（online public relations）是指通过网络来进行公关活动的一种方式，它包括了企业、政府、组织等利用网络工具、网络技术和网络媒体来开展公关活动，以维护组织形象、增强组织影响力、宣传组织理念等目的。
在网络上，公关活动的形式和手段非常丰富。例如，企业可以通过微博、微信、贴吧等社交媒体来传播企业文化、产品信息和服务体验；政府可以通过官方网站、政务新媒体等渠道来发布公告、推广政策和服务；组织可以通过自媒体、论坛等平台来发布观点、活动、成果等信息。
不过，网络公关也有一些需要注意的地方。例如，网络上的信息传播速度非常快，一条不良信息很容易在短时间内传播开来，给组织带来极大的损失；网络上的用户有着不同的心理特点，他们更加注重个性化、互动性和分享性，组织需要针对不同用户开展不同的公关活动。
因此，网络公关需要有一些基本的策略和方法。首先，组织需要制定明确的网络公关目标，并根据目标确定相应的公关活动；其次，组织需要根据不同的用户特点和需求，开展相应的公关活动，例如通过微博推广产品，通过微信服务用户；最后，组织需要不断地监测网络上的声音和反馈，及时调整公关策略和方法。
总之，网络公关是一种重要的公关方式，对于组织在网络时代的发展和影响力具有重要的作用。组织在开展网络公关活动时，需要注意不同的用户特点和需求，制定明确的公关目标，并根据目标开展相应的活动，最终达到维护组织形象、增强组织影响力、宣传组织理念的目的。
